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JUIN
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Les besoins en télécommunications des entreprises sont nombreux et souvent très différents des besoins relatifs à un usage personnel.
Dans le cadre d’une activité professionnelle, dirigeants et salariés nécessitent des outils et un accompagnement à part entière pour pouvoir bénéficier de solutions télécoms fiables, pertinentes et sécurisées.
En fonction du secteur d’activité dans lequel vous évoluez, de la composition de votre entreprise et de vos équipements, le plus important est de choisir un opérateur télécom qui comprend et maitrise vos besoins afin de vous proposer des solutions adaptées.Comment choisir un bon opérateur pour mon entreprise ?
Avant de vous lancer dans une phase de souscription, il est fondamental de prendre le temps d’identifier vos besoins et ceux de votre entreprise. Cette étape vous aidera à savoir vers quel type de contrat vous tourner et quelle technologie souscrire.
Il existe un large choix d’offres auprès d’opérateurs très différents les uns des autres. Lorsque l’on ne connaît pas finement le monde des télécoms, il peut s’avérer difficile de trouver un interlocuteur pertinent.
Chez GLOBALTEL Networks, nous vous proposons un accompagnement en plusieurs étapes avant la souscription de votre contrat pour vous permettre d’accéder à une offre 100% adaptée à vos besoins. En tant que spécialistes des télécommunications auprès des entreprises et institutions, nous maitrisons les besoins de votre secteur d’activité pour vous proposer des solutions hautement technologiques, fiables et pérennes.
Les 5 critères à étudier pour choisir le bon opérateur
Pour choisir le meilleur opérateur pour les besoins en télécom de votre entreprise, nous vous recommandons de suivre ces cinq étapes scrupuleusement. Inutile de chercher l’opérateur le moins cher ou le plus réputé, l’important est de trouver l’opérateur qui saura écouter vos besoins et y répondre avec des solutions sur-mesure.
Première étape : listez tous vos besoins
L’étape la plus importante consiste à lister les besoins de votre entreprise dans les moindres détails. En effet, certains opérateurs proposent des offres qui vont bien au-delà d’une simple connexion internet, avec des services complémentaires. C’est pour cela qu’il est fondamental de lister les besoins de votre entreprise (ou institution) et ceux de vos salariés en essayant de vous projeter sur le long terme. Vos besoins actuels ne sont pas forcément les mêmes que dans quelques mois, surtout si vous venez de lancer votre activité.
Si vous ne savez pas par où commencer, faites-vous aider par des spécialistes. Chez GLOBALTEL, nous établissons un état des lieux de vos besoins ainsi qu’un diagnostic gratuit pour vous permettre de comprendre les prérequis de votre société et ainsi de vous orienter vers le choix le plus confortable.
Deuxième étape : comparer les offres
Ne vous jetez pas sur le premier contrat proposé, prenez le temps de comparer différentes offres, puis demandez conseil à un interlocuteur formé et expérimenté. Le prix ne doit pas être le seul critère à prendre en compte, il faut également tenir compte du débit qui vous est proposé, de la bande passante, du type de technologie utilisée, de la sécurité et de la fiabilité. Certaines technologies sont plus rapides à mettre en place, d’autres sont plus coûteuses mais plus sécurisées, etc.
La première étape vous aidera à mieux comprendre les différentes offres existantes sur le marché pour être sûr de vous orienter vers une solution adaptée à vos besoins. Regardez toutes les mentions, demandez à lire tous les documents contractuels et posez des questions à votre conseiller. Certaines options sont parfois inutiles pour une entreprise, mais essentielles pour une autre.
Chez GLOBALTEL, nos conseillers sont à votre écoute dans le but de trouver le meilleur compromis en mettant à votre disposition une offre confortable et évolutive.
Troisième étape : les services additionnels
En plus de votre offre en connexion internet, votre opérateur vous proposera tout un panel de services pour vous offrir une réponse globale et complète. Formations, intranet, offre dégressive… les services proposés sont nombreux et souvent très bien accueillis par les professionnels. Prenez connaissance des services proposés par les opérateurs afin d’établir un vrai comparatif.
Chez GLOBALTEL, nous mettons à votre disposition des services plus ou moins nombreux en fonction de l’offre souscrite dans le but de vous aider à développer votre activité.
Quatrième étape : renseignez-vous sur la maintenance
Lorsque vous souscrivez une offre avec un opérateur télécom, il faut penser à tous les scénarios possibles. Que se passe-t-il en cas de coupure ? Quelles sont les garanties ? Quel délai d’intervention en cas de problème ? En fonction de votre activité, vos besoins en maintenance peuvent être plus ou moins importants. Certains secteurs requièrent un niveau d’exigence beaucoup plus élevé.
Les équipes de GLOBALTEL le savent, c’est pourquoi nous élaborons des techniques pour maintenir votre connexion, même en cas de coupure. En travaillant avec des secteurs exigeants en matière de disponibilité, nous avons su mettre en place des solutions pour leur assurer la connexion la plus fiable, au meilleur prix.
Cinquième étape : votre enveloppe budgétaire
La dernière étape consiste à comparer les prix des différentes solutions proposées. Non pas pour vous orienter vers la moins chère, mais pour mieux comprendre le rapport qualité/prix des contrats qui vous sont suggérés. Une offre peu chère avec aucun service et un support de piètre qualité vous fera perdre du temps et peut-être même de l’argent en cas de coupure prolongée par exemple.
Assurez-vous donc d’opter pour une offre qui correspond à votre budget et qui vous offrira la sérénité que vous méritez au quotidien grâce à un accompagnement de proximité pendant toute la durée de votre contrat avec votre opérateur.
En conclusion, pour trouver le meilleur opérateur télécom, il faut avant tout connaître votre entreprise et ses besoins. La relation qui vous lie à votre opérateur est surtout un partenariat sur le long terme pour vous aider à développer votre activité sereinement et efficacement.