Engagés pour votre confort

Chez GLOBALTEL, nous nous engageons sur la qualité de nos solutions et le professionnalisme de nos équipes. Pour vous servir quotidiennement et pour soutenir votre activité, nous garantissons une disponibilité annuelle de notre service à hauteur de 99,9%.En cas de coupure, nous intervenons sous 24h pour rétablir votre connexion, quelle qu’en soit la source.

Gérez votre connexion depuis votre smartphone

Pour aller plus loin dans notre accompagnement, nous avons mis en place le Selfcare. Il s’agit d’une application mobile vous permettant de gérer votre abonnement à tout moment et ainsi d’obtenir les réponses à toutes vos questions, où que vous soyez. Avec ce nouveau service, vous aurez la possibilité d’augmenter ou de baisser votre débit et de bénéficier d’un support technique depuis votre smartphone, pour plus d’efficacité. Obtenez des réponses facilement et gagnez en rapidité pour vos demandes du quotidien avec Selfcare.

À l’écoute de vos politiques internes

Favoriser un environnement agile, sécurisé et garantissant une fiabilité constante est un enjeu fondamental pour les entreprises. Chez GLOBALTEL, nous savons que la fiabilité constitue votre priorité, c’est pourquoi toutes nos solutions sont conçues pour s’adapter parfaitement à vos politiques internes.
Vous avez des contraintes de sécurité spécifiques ? Nous effectuons un diagnostic technique complet en tenant compte de vos besoins et des spécificités de votre activité.

Confidentialité

Sécurité

Accessibilité

Faire confiance à GLOBALTEL pour votre connexion c’est privilégier une entreprise solide et fiable qui vous offre un certain nombre de garanties pour votre sécurité et celle de votre entreprise.

Nos engagements environnementaux

Chez GLOBALTEL, nous savons que l’ensemble de nos actions ont un impact sur l’environnement, sur la société, sur les Hommes. C’est pourquoi nous mettons en place un certain nombre de gestes simples pour rendre notre quotidien plus responsable et permettre à tous d’évoluer dans un monde meilleur. Chaque jour, nous en faisons un petit plus pour l’environnement pour arriver pas à pas à atteindre nos ambitions, celles que toute entreprise devrait atteindre.
Aujourd’hui, nous mettons d’ores et déjà en place des actions humanitaires, écologiques et sanitaires dans le but d’améliorer le confort de tous, au-delà de notre savoir-faire premier : les télécommunications.

Nos actions humanitaires

Depuis plusieurs années, nous travaillons auprès d’Organisations Non Gouvernementales pour leur offrir ce que nous faisons de meilleur en termes de connexion. Au rythme de leurs besoins, nous mettons gracieusement à disposition des ONG des services supplémentaires afin que ces dernières puissent en faire profiter leurs bénéficiaires. Nous facilitons ainsi l’accès à la connexion aux plus défavorisés.
Ce geste signifie beaucoup pour nous et nous souhaitons continuer de développer nos offres pour permettre à tous d’accéder à la technologie de demain.

Nos actions écologiques

Chez GLOBALTEL, nous nous engageons pour garantir une activité autour du zéro papier à horizon 2022. Notre objectif ? Réduire notre empreinte écologique en réduisant notre consommation. Dès lors, nous privilégions le partage de documents par voie électronique, les échanges par mail et par téléphone. Aussi, au quotidien, nous refusons d’utiliser des matières toxiques et nocives pour préserver la santé de tous.
Nous garantissons une installation de vos équipements « zéro détritus » et privilégions l’intervention de professionnels locaux pour vos installations dans le but d’encourager l’emploi local et de réduire notre empreinte carbone.

Nos actions sanitaires

Dans le cadre de l’épidémie de Covid-19, nous agissons pour ralentir la propagation du virus et préserver la santé de nos collaborateurs, nos clients et l’ensemble de nos partenaires. Ainsi, nous mettons à dispositions de tous des masques de protection, du gel hydro-alcoolique, des gants et du matériel de travail individuel. Nous privilégions le travail à domicile quand cela est possible et menons toutes nos actions quotidiennes dans le respect des gestes barrières.